A jornada foi realizada através do strateegia, com base nos princípios de Design Thinking, identificando os principais pontos relativos ao processo de Discovery para Moura Brasil como: empatia, diagnóstico do problema, ideação, prototipagem e implementação. Através de entevistas, debates, enquetes online e síntese através de agentes inteligentes da plataforma, mapeamos os problemas, criamos um backlog e priorizamos as entregas, com novos ciclos de jornadas para convergir em uma solução viável de logística e marketplace integrados para Moura Bateria.